비용 문의는 어떻게 하나요?
아래로 연락 주시면 서비스 가입 관련 상담을 받아 보실 수 있습니다. 전화번호 : 02-1566-7956 E메일 : cs@gmate.co.kr
서비스 가입은 어떻게 하나요?
아래로 연락주시면 서비스 가입 관련 상담을 받아 보실 수 있습니다. 전화번호 : 02-1566-7956 E메일 : cs@gmate.co.kr
계약 기간 확인은 어떻게 하나요?
계약은 기본 2년이며, 1년 단위로 갱신 됩니다.
영업 지원 범위는 어떻게 되나요?
각 등급에 따라 업무 지원 범위가 다릅니다. 기본 범위는 첨부한 파일로 확인 가능하며, 협의를 통해 업무 범위는 조정 할 수 있습니다.
작업 도구 신청은 어떻게 하나요?
IDC 1층 helpdesk 에서 도구 대여가 가능합니다.
회의실 이용은 어떻게 하나요?
회의실 사용 일정 전달 주시면 예약 진행하며, 직접 예약 하실 경우에는 IDC helpdesk(02-6266-3189)로 연락하시어 예약하시면 됩니다.
주차장 이용은 어떻게 하나요?
신분증 지참하시어 지하 주차장 입구에서 신분증과 출입중 교환 가능하며, 해당 출입증은 주차권과 함께 1층 helpdesk에서 상면 출입증과 교체하시면 됩니다. 상세문의는 IDC helpdesk(02-6266-3189)으로 문의하시면 됩니다.
장비 반출입 신청은 어떻게 하나요?
코로케이션과 IDC 고객의 이용방법이 다릅니다. 코로케이션 : 귀사의 장비 반출입 정보(일정 / 장비명 / 수량) 전달 주시면 등록 후 답변 드립니다. IDC 고객 : https://my.skidc.net 에 계정 생성 가능하며, 해당 계정으로 로그인 하셔서 장비 반출입 진행하시면 됩니다.
출입 신청은 어떻게 하나요?
코로케이션과 IDC 고객의 이용 방법이 다릅니다. 코로케이션 : 귀사의 방문자 정보(일정 / 이름 / 연락처 / 소속회사) 전달 주시면 등록 후 답변 드립니다. IDC 계약 : https://my.skidc.net 에 계정 생성 가능하며, 해당 계정으로 로그인 하셔서 방문 등록 진행하시면 됩니다.
IP 할당 요청은 어떻게 하나요?
코로케이션과 IDC 계약 고객의 IP 할당 방식이 다릅니다. 코로케이션 : 귀사에서 가용한 IP 확인 후 할당 해드립니다. IDC 계약 : https://my.skidc.net 에서 직접 할당 신청 가능합니다.
